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服務支持
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工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【26058】
2018-08-20
來源 ：Servicehot
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CMDB實施步驟【15782】
2017-09-20
來源 ：Servicehot
CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
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IT運維管理體系的建立及優勢【83946】
2023-04-19
來源 ：Servicehot
建立IT運維管理體系，需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺，通過服務臺把制度、工具、人員有...
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改進IT服務管理流程重要步驟【75763】
2017-09-13
來源 ：Servicehot
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ITSS（Information Technology Se...【71987】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
ITSS（Information Technology Service Standards）是中國自主研發的IT服務標準...
行業動態
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【69529】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【81914】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【68653】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【90719】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【87980】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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