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服務(wù)支持
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如何記憶和理解ITIL中一項(xiàng)職能+五大流程【45058】
2018-01-06
來源 :Servicehot
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核心流程之:可用性管理【46096】
2018-05-22
來源 :Servicehot
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服務(wù)級(jí)別管理:“量體裁衣”的流程【95435】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動(dòng)主要?dú)w納為十個(gè)核心流程和一個(gè)服務(wù)臺(tái)功能,然后利用這些流程進(jìn)行有關(guān)I...
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企業(yè)流程管理體系建設(shè)的關(guān)鍵【94905】
2018-08-05
來源 :Servicehot
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高效的IT服務(wù)管理【71242】
2018-03-14
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級(jí)【32973】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個(gè)月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對(duì)I...
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機(jī)遇【85544】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級(jí)IT市場(chǎng)的重要關(guān)鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深,其生產(chǎn)效率和效益就會(huì)越高。
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場(chǎng)景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認(rèn)證【52775】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評(píng)審時(shí),需要ITSS工具將運(yùn)維管理信息化,從而達(dá)到運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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ServiceHot|高速增長(zhǎng)的 SaaS 公司都具有這4個(gè)共同特征【40258】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長(zhǎng)的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【78255】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計(jì)劃,一事還在全民熱議,聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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