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服務支持
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什么是ITSS認證?哪些企業(yè)需要申請ITSS資質(zhì)證書?【49143】
2022-06-29
來源 :Servicehot
ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫,全面規(guī)范了IT服務產(chǎn)品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴...
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ServiceHot 企業(yè)數(shù)據(jù)中心運維管理(運營管理)解決方案【99892】
2018-04-08
來源 :Servicehot
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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基...【47584】
2025-04-29
來源 :Servicehot
ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基礎的入門級認證,由AXELOS機構(gòu)頒發(fā)。作為ITIL認證體系...
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如何提高運維團隊的運維效率【28751】
2017-07-30
來源 :Servicehot
如何運行一個龐雜的機房,進行無數(shù)的主動和被動的操作,同時避免錯誤導致的數(shù)據(jù)中心故障?1、以終為始以終為始是一種以結(jié)果為導...
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高效的IT服務管理【23841】
2018-03-14
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【50672】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關,并且只總結(jié)IT服務管理領域最重...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【45355】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產(chǎn)品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產(chǎn)品...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【97569】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【15210】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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什么是工單系統(tǒng)【54210】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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