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1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

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服務(wù)支持

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2017-05-29

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ITSM的知識庫管理【51560】

2017-07-25

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IT服務(wù)管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規(guī)范和方法...
ITSM項目實施步驟【56555】

2017-10-14

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如何做好企業(yè)運維工作？【14496】

2017-09-07

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IT服務(wù)管理人士必須掌握的10項技能【46197】

2023-08-18

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行業(yè)動態(tài)

ITIL落地管理軟件的選擇標準【72659】

2018-10-03

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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
自動化運維的5大好處【63845】

2018-10-20

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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【67298】

2018-12-02

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2018-12-25

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