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服務支持
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基于ITIL的IT運維管理系統(tǒng)【91361】
2017-08-19
來源 :Servicehot
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淺析IT運維【18090】
2017-09-23
來源 :Servicehot
運維是什么簡單的講就是確保信息系統(tǒng)安全、高效、平穩(wěn)的運作。運維中一些常見問題。運維的一些常見問題重建設(shè)輕運維首先是重建設(shè)...
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎?【63321】
2018-07-24
來源 :Servicehot
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如何使運維高效?【80241】
2017-09-30
來源 :Servicehot
如何才能提高運維效率,達到高效運維呢?什么是高效運維?運維是個黑盒子,是一個輸入輸出的關(guān)系:由其他部門提出需求,運維給出...
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IT 運維服務管理流程【96321】
2023-06-14
來源 :Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
行業(yè)動態(tài)
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務下的全渠道知識庫?【58950】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標準的區(qū)別和關(guān)系【15088】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運維資質(zhì),但在投標時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么,運維資質(zhì)與ITSS運維標準有什么關(guān)...
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【91825】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優(yōu)勢日益突出
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互聯(lián)網(wǎng)都在to B,B端增長困局如何破?【67574】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕,AI在各行各業(yè)加速落地,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【91999】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務管理領(lǐng)域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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