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服務支持
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為什么需要ITIL服務目錄【42481】
2017-07-13
來源 :Servicehot
為什么需要ITIL服務目錄隨著數字化轉型步伐的加快,越來越多的組織發現IT已成為創造更大價值和獲得競爭優勢的重要推動者。...
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ITIL與MILA框架融合:ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【38363】
2025-04-08
來源 :Servicehot
---引言:數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出,采用AI增...
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流程的定義【23013】
2018-06-11
來源 :Servicehot
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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【45443】
2018-03-16
來源 :Servicehot
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ITIL中英對照論文:理論與實踐指南【51694】
2025-04-04
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【73853】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【12708】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【63850】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統,才是 IT 服務的最優結果。
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【96127】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【63264】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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