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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

對于企業，IT服務管理做了什么？【63004】

2018-03-07

來源：Servicehot
關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【68072】

2017-11-20

來源：Servicehot
告別混亂從服務臺開始【94369】

2017-12-03

來源：Servicehot
產品私有布署支持哪些平臺？服務器和環境要求？【80772】

2018-06-02

來源：Servicehot
什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【92287】

2022-06-29

來源：Servicehot

ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【85367】

2018-11-07

來源：Servicehot

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【14391】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【46637】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【75375】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
我國正式發放5G商用牌照【68036】

2018-12-25

來源：Servicehot

重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...

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