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服務(wù)支持
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業(yè)務(wù)流程管理的方法步驟【28663】
2022-06-21
來(lái)源 :Servicehot
隨著企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,企業(yè)必須通過(guò)更加高效的運(yùn)做系統(tǒng)來(lái)不斷提高自身的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力,這其中業(yè)務(wù)流程管理是最...
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CMDB到底如何建設(shè)?【57593】
2018-04-18
來(lái)源 :Servicehot
隨著自動(dòng)化運(yùn)維的火熱,CMDB建設(shè)項(xiàng)目不斷的涌現(xiàn),正是因?yàn)镃MDB就是自動(dòng)化運(yùn)維的基石。關(guān)于CMDB的概念、定位、價(jià)值、...
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ServiceHot 國(guó)慶放假通知【42133】
2017-05-01
來(lái)源 :Servicehot
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變更管理:也是實(shí)施ITIL的良好起點(diǎn)【71096】
2022-04-28
來(lái)源 :Servicehot
要想跨所有IT流程整體一下子實(shí)施IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)(ITIL),即便不是不可能的,也是不現(xiàn)實(shí)的,組織必須決定他們到底想從哪里...
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ITSM的核心理念【71473】
2018-05-29
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響 【62600】
2018-11-09
來(lái)源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【91478】
2018-10-26
來(lái)源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(Information Technology Infrastructure Library, ...
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場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【36397】
2018-10-06
來(lái)源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對(duì)分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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微軟75億收購(gòu)GitHub vs IBM340億收購(gòu)RedHat【91008】
2018-10-17
來(lái)源 :Servicehot
編前按:IBM收購(gòu)RedHat有何意義?微軟收購(gòu)GitHub又是為了什么?這兩件大事說(shuō)明了什么?看本文細(xì)說(shuō)。
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All in Cloud(全面擁抱云計(jì)算)【40788】
2018-10-10
來(lái)源 :Servicehot
隨著時(shí)代的不斷變遷,云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)日益突出
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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