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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

CIO理解ITIL的十個要點【28789】

2018-01-08

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ITIL4問題管理最佳實踐【58154】

2022-01-14

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在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
IT運維人員避免和應對五種危機的方式【48590】

2017-10-07

來源：Servicehot
ServiceHot IT運維管理平臺產品特性【57378】

2018-06-13

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ServiceHot國慶放假通知【52600】

2017-05-19

來源：Servicehot

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行業動態

中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【73224】

2022-06-24

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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【81739】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
華為的選擇——ServiceHot ITSM【77075】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【13061】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【22939】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...

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