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服務支持
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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【82038】
2017-08-28
來源 ：Servicehot
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【75301】
2018-01-06
來源 ：Servicehot
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【33197】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
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ITIL小知識【30326】
2018-09-04
來源 ：Servicehot
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熱力公司客服工單系統如何助力智慧供熱升級隨著城市集中供熱規模不斷擴大，傳統熱力客服系統已難以滿足現代供熱服務需求。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其創新的ITSM SAAS解決方案正在為供熱行業帶來革命性變革。本文將深入探討智慧供熱的發展現狀，并重點介紹熱力客服工單系統在其中的關鍵作用。【71782】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
智慧供熱具體的解決方案是什么ServiceHot為供熱行業量身定制的解決方案包含三大核心模塊：首先是智能客服中心，支持電...
行業動態
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【40238】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【92811】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【43202】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【75956】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【22187】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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