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CMDB的基礎概念【90237】
2017-11-22
來源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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如何構建一個有效的知識庫?【28725】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM知識庫【56967】
2017-12-07
來源 ：Servicehot
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IT運維管理平臺應如何選擇？【85947】
2017-08-22
來源 ：Servicehot
IT運維管理平臺如何選擇我們很清楚，沒有最好的運維管理平臺，但我們需要選擇擁有足夠可塑性與靈活性的平臺，歸結起來它應該具...
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ITIL實施指南：從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準，并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系。【72000】
2025-06-04
來源 ：Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設計，這是最容易出問題的環節。我們建議先在小范圍試點，比如選擇20%的非關鍵業務進行驗...
行業動態
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【15472】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【63422】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【36991】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【30324】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【97133】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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