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當(dāng)前位置:itil國內(nèi)實施情況相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITSM的原則【95423】
2018-05-08
來源 :Servicehot
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ITIL認(rèn)證【51156】
2018-06-26
來源 :Servicehot
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APP提交和處理工單【64536】
2018-05-25
來源 :Servicehot
是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統(tǒng),手中的鍵盤敲打個不停?ServiceHotITSOM系統(tǒng)已經(jīng)支持微信服務(wù)號、微信企...
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福州客服工單系統(tǒng)定制:打造高效便捷的客戶服務(wù)體驗【19314】
2025-05-04
來源 :Servicehot
聯(lián)想作為國內(nèi)知名電腦品牌,在北京天通苑地區(qū)設(shè)有專業(yè)的客戶服務(wù)中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產(chǎn)品咨詢等全方位服務(wù)。天...
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ITIL 5:現(xiàn)代IT服務(wù)管理的黃金標(biāo)準(zhǔn)【37126】
2025-04-15
來源 :Servicehot
ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)(上)【52421】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【12438】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫?【78164】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【88788】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價值流和流...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【55118】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶,提升運(yùn)維人員工作效率,提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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