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服務支持
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國內IT服務管理軟件ITSM的七個發(fā)展趨勢【95694】
2022-06-28
來源 :Servicehot
隨著國家信息技術標準ITSS發(fā)展,ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000,及其給企業(yè)所帶來的IT管理水平的提...
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IT資產管理方案【92733】
2017-09-27
來源 :Servicehot
IT資產管理是每個企業(yè)遇到的常見問題,下面我們就以ServiceHotIT資產管理為例,整理一套IT資產管理方案。IT資...
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工單系統作為企業(yè)IT服務管理的重要工具,其業(yè)務流程通常包含以...【11668】
2025-05-03
來源 :Servicehot
工單系統作為企業(yè)IT服務管理的重要工具,其業(yè)務流程通常包含以下幾個關鍵環(huán)節(jié):首先是工單創(chuàng)建,用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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ITSM(IT服務管理)就像是一個IT部門的【88709】
2025-04-06
來源 :Servicehot
ITSM(IT服務管理)就像是一個IT部門的"管家系統",它幫助組織規(guī)劃、交付、運營和控制IT服務。...
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機房運維技術五大體系【39164】
2022-03-26
來源 :Servicehot
在機房中我們要面對各種各樣的事情,如服務器上架,服務器下架,處理問題服務器等等。在機房運維中也應該建立起我們的技術體系,...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務設計和管理的4個P【22469】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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阿里巴巴VS騰訊【79137】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【70504】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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ITIL4的設計框架淺析【66549】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【82614】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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