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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

運維技術管理：容災與備份之區別【18577】

2022-03-31

來源：Servicehot

1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
當現實問題影響ITIL實施【18399】

2018-02-02

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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【35560】

2023-04-21

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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
ITIL的前世及ITIL的難點【15520】

2017-11-09

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SaaS的這些好處，你應該要知道！【64762】

2017-09-06

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【41754】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【55662】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot，站在B端的風口上【36814】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【84450】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【94073】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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