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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程，它包含了五個關鍵...【18951】

2025-09-02

來源：Servicehot

ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程，它包含了五個關鍵環節，就像IT運維的"五臟六腑"一樣重要...
企業ITSS運維解決方案【80388】

2018-02-16

來源：Servicehot
企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【96186】

2018-02-25

來源：Servicehot
服務級別管理在IT運維管理中的應用【22497】

2018-08-29

來源：Servicehot
各位工廠的IT負責人注意啦！選工單系統就像給產線選設備，既要...【33685】

2025-09-02

來源：Servicehot

各位工廠的IT負責人注意啦！選工單系統就像給產線選設備，既要考慮性價比，更要看是否適配業務需求。最近云巴巴發布的工單系統...

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行業動態

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【88575】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【36206】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【15415】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【99519】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
資本為何爭搶ServiceHot？【42777】

2018-11-29

來源：Servicehot

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