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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-05-01

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想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內比較認可的是華為、思科等廠商認證，以及國家軟考的網絡工程師認...
Servicehot ITSOM系統管理【61910】

2017-12-18

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IT服務管理、IT運維管理、IT運營管理【91248】

2022-06-27

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IT服務管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺，其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現
Servicehot ITSOM多渠道接入【30061】

2017-12-18

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IT運維管理系統軟件標準性定位【63494】

2017-08-12

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IT運維管理系統軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網絡管理，將顯著提升企業IT...

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行業動態

ServiceHot驚艷亮相2017物博會【74183】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【14403】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【59672】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【49249】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【90267】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。

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