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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【74737】

2017-12-22

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ITIL4 變更管理實踐【83175】

2022-01-18

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IT戰略管理五要素【14201】

2022-07-01

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使公司對IT的應用取得突破性進展，并且使成果得以保持，企業的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰略管理的五個核心要素：自上而...
什么是ITSM【32779】

2022-08-16

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ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國...
高效的IT服務管理【81246】

2018-03-14

來源：Servicehot

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行業動態

當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【73136】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【44037】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【41320】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【26760】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【92616】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...

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