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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT服務管理——SLA（服務級別管理）【23701】

2017-09-08

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ITSM運維平臺——兼容性【10774】

2018-03-18

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IT服務管理——SLA推行原則【84097】

2018-03-31

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【27924】

2017-05-29

來源：Servicehot
工時管理（工時查詢）【56260】

2018-01-23

來源：Servicehot

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行業動態

使用ITIL，思想先行【80175】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【23946】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【73120】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【77956】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
項目經理應具備的基本素質與管理能力【56358】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...

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