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服務支持
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【22854】
2018-05-04
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寧波金融工單系統應用實踐與選型指南【94045】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
機械行業ERP系統應該怎么選在寧波金融行業應用工單系統的同時，機械制造企業也在積極尋求數字化轉型。選擇適合機械行業的ER...
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【49603】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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ServiceHot 國慶放假通知【13219】
2017-05-01
來源 ：Servicehot
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【46151】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
行業動態
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【11594】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【38556】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【16547】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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阿里巴巴VS騰訊【95325】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【87665】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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