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服務支持
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軟件選型兩難困境 選SaaS還是本地部署?【67817】
2017-11-15
來源 :Servicehot
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IT管理進化,如何從IT運維到IT運營【35059】
2022-03-08
來源 :Servicehot
IT管理進化論:若運維是眼前的茍且,運營則是詩和遠方
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如何高效做好企事業單位的IT運維管理工作?【15642】
2017-11-19
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企業數據中心如何高效做運維?【94163】
2018-07-15
來源 :Servicehot
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ITIL V3:利益協調是成功的關鍵【96635】
2017-10-30
來源 :Servicehot
IT基礎設施庫(ITIL)V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務,所有的利益方(包括軟件開發...
行業動態
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什么是變更管理?【14704】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【14803】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【45128】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ITIL服務設計和管理的4個P【69286】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ITSS是什么?【11280】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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