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服務支持
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配置管理的三大誤區【33638】
2018-02-19
來源 ：Servicehot
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ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【34452】
2017-10-30
來源 ：Servicehot
IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...
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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【81963】
2023-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
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告別混亂從服務臺開始【62477】
2017-12-03
來源 ：Servicehot
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ITIL認證必須按順序考嗎？15個關鍵問題全解析【49597】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
ITIL認證考試確實有推薦的順序，但并非強制要求。對于初學者來說，建議從ITIL4基礎級(Fundation)開始，這是...
行業動態
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【74825】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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什么是ITIL？什么是ITSM?【88742】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【91444】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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ServiceHot，站在B端的風口上【21671】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【10217】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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