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服務支持
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【68984】
2017-11-14
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與ITIL之間的異同點【36869】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中，時間一久...
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IT運維管理產品瓶頸：如何突破傳統運維的困局？在數字化轉型浪潮下，企業IT運維管理正面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，一直致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用，幫助企業突破傳統IT運維管理的瓶頸。【49795】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
IT基礎運維工作中存在的問題當前企業IT基礎運維普遍存在以下痛點："救火式運維"現象嚴重。據統計，超...
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如何構建一個有效的知識庫?【65399】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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ITIL核心流程【41224】
2018-05-10
來源 ：Servicehot
行業動態
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【82409】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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ITIL服務設計和管理的4個P【79487】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【96012】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【57655】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【93541】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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