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服務支持
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制度和流程二者之間的關系【45534】
2022-03-18
來源 :Servicehot
在企業管理中離不開制度,可是很多企業的管理制度并不少,管理效率卻不高,究其原因,可能主要有兩個:一是制度沒有得到有力執行...
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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【70505】
2017-09-01
來源 :Servicehot
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搭建ITSM系統(IT服務管理軟件)有什么好處?【94129】
2017-11-10
來源 :Servicehot
1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具,有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些?【29698】
2018-03-23
來源 :Servicehot
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如何評估IT項目成熟度【32651】
2018-03-05
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【49797】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【54301】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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什么是工單系統【56051】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【60930】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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自動化運維的5大好處【94322】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰,大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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