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服務支持
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ITSM運維平臺——問題模塊【35150】
2017-10-29
來源 :Servicehot
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如何選擇合適的ITIL管理工具,提高IT服務水平?【37423】
2018-03-25
來源 :Servicehot
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數字化運維的“行”與“思【71719】
2022-04-02
來源 :Servicehot
“先研發之憂而憂,后業務之樂而樂;起早與貪黑齊飛,調休共假期待定”,這就是我們對傳統運維的固有認知。傳統IT運維工作可以...
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如何分階段實施落地可用性管理【51555】
2023-07-31
來源 :Servicehot
在當今的數字化時代,企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程,還是對外的客戶服務,都需要IT服務能...
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?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【30763】
2022-06-23
來源 :Servicehot
運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...
行業動態
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【89716】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【80723】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【27197】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【69708】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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什么是工單系統【34656】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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