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服務支持
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ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【40979】
2017-06-28
來源 ：Servicehot
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處理人【90311】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【62802】
2017-06-11
來源 ：Servicehot
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五個步驟幫您成功實施SLA【69744】
2018-02-05
來源 ：Servicehot
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企業為什么需要做IT運維管理轉型？【66615】
2017-08-24
來源 ：Servicehot
業務發展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級，企業IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發現，在...
行業動態
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【94159】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【73068】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【22566】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【77420】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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什么是變更管理？【41699】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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