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服務支持
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常用的工作分析方法【35110】
2018-08-12
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TO B 企業(yè)的精細化運營到底該怎么做【62934】
2017-10-17
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ITIL4 服務連續(xù)性管理【23900】
2022-02-14
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服務連續(xù)性管理實踐的目的是確保在發(fā)生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構(gòu)建組織彈性提供了一個框架,能夠...
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ITIL4的設(shè)計框架解析【37584】
2018-04-20
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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試,市場熱度不算高,但是也是不少人再學習。ITIL4的設(shè)計體系和...
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工時管理(工時績效統(tǒng)計)【51304】
2018-01-09
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行業(yè)動態(tài)
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資本為何爭搶ServiceHot?【59693】
2018-11-29
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ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【56254】
2018-11-21
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CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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ITSS是什么?【86904】
2018-12-30
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隨著中國信息化建設(shè)的推進,企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系,那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領(lǐng)導和支持下推...
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國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【96757】
2018-11-23
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寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質(zhì)量【99417】
2018-10-06
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軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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