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1.基礎管理(組織機構)介紹
2.系統(系統及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
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5.創建服務目錄
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    服務支持

  • ITIL:提升IT服務管理的效率和質量【41775】

    2023-07-13

    來源 :Servicehot

    ITIL(ITInfrastructureLibrary)是一種IT服務管理最佳實踐框架,用于管理IT服務的生命周期和提...
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  • ITIL認證必須按順序考嗎?15個關鍵問題全解析【71643】

    2025-08-20

    來源 :Servicehot

    ITIL認證考試確實有推薦的順序,但并非強制要求。對于初學者來說,建議從ITIL4基礎級(Fundation)開始,這是...
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  • 徐州高級工單系統設計方案解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,在工單系統設計領域擁有豐富經驗。今天我們就來探討徐州地區高級工單系統的設計方案,看看如何通過智能化手段提升服務效率。【98827】

    2025-08-23

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    2020年半年度董事會經營評述宜通世紀作為國內知名的IT服務企業,在2020年半年度董事會經營評述中提到,公司正在積極推...
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  • [IT規劃] 改進IT服務管理流程17步【51070】

    2018-01-04

    來源 :Servicehot

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  • 遼寧運維工單系統哪家好?2024年IT外包服務商選型指南作為IT外包服務商,選擇一套合適的運維管理系統對提升服務效率至關重要。在遼寧地區,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,其創新的SaaS化運維解決方案尤其值得關注。下面我們就從多個維度為您分析如何選擇最適合的運維工單系統。【31674】

    2025-08-19

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    FeelDesk工單系統場景應用:工單多狀態應用FeelDesk是另一款在遼寧地區較為流行的工單系統,其多狀態工單管理功...
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  • 行業動態

  • ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題【64083】

    2018-12-07

    來源 :Servicehot

    在企業云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么?
    ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題
  • 看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【69336】

    2017-04-21

    來源 :Servicehot

    看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
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  • ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【55020】

    2018-09-26

    來源 :Servicehot

    天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
    ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設
  • Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【52569】

    2018-10-08

    來源 :Servicehot

    近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
    Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿
  • ITSM實施方法論,ITIL體系落地【60380】

    2018-09-19

    來源 :Servicehot

    IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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