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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

實現流程管理的五個步驟【70210】

2018-02-01

來源：Servicehot
選擇合適ITIL管理工具提高IT服務水平【87359】

2017-10-18

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ServiceHot 系統第66周發布公告及更新日志【57548】

2017-06-15

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ITIL為我們帶來了什么【92062】

2018-06-07

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為什么需要ITIL服務目錄【53057】

2017-07-13

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為什么需要ITIL服務目錄隨著數字化轉型步伐的加快，越來越多的組織發現IT已成為創造更大價值和獲得競爭優勢的重要推動者。...

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行業動態

什么是變更管理？【40913】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【35461】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【85221】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【96464】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【62044】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。

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