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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何評估IT項目成熟度【20353】

2018-03-05

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2018-04-20

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2018-05-10

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基于ITIL的IT運維服務管理的實施【68246】

2017-11-26

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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【74744】

2018-08-02

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行業動態

騰訊云公布云游戲解決方案【76920】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
淺析未來大數據的發展趨勢【63049】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【81318】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【30333】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【69989】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。

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