服務(wù)支持

ITIL4的設(shè)計(jì)框架解析【17036】

2018-04-20

來源：Servicehot

ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場(chǎng)熱度不算高，但是也是不少人再學(xué)習(xí)。ITIL4的設(shè)計(jì)體系和...
ServiceHot 2022年春節(jié)放假通知【92176】

2022-01-28

來源：Servicehot

尊敬的各位用戶：2022年春節(jié)假期將至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根據(jù)國(guó)務(wù)院放假規(guī)定并結(jié)合實(shí)...
金融行業(yè)IT服務(wù)管理方案【82101】

2017-09-01

來源：Servicehot

金融企業(yè)如銀行、證券、保險(xiǎn)公司等對(duì)IT設(shè)備和系統(tǒng)的依賴程度非常高，一般是總部集中維護(hù)機(jī)房服務(wù)器和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而分部則以...
提升企業(yè)服務(wù)效率的智能解決方案在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，深圳作為中國(guó)科技創(chuàng)新的前沿陣地，對(duì)高效智能的工單系統(tǒng)需求日益增長(zhǎng)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）定義者，憑借其創(chuàng)新的ITSM2.0和ITSM SAAS解決方案，為深圳企業(yè)提供專業(yè)的平臺(tái)工單系統(tǒng)定制服務(wù)。本文將深入探討工單管理系統(tǒng)在不同場(chǎng)景的應(yīng)用，并介紹ServiceHot如何助力企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率?！?5538】

2025-08-27

來源：Servicehot

通過ServiceHot的智能工單系統(tǒng)，平臺(tái)可以設(shè)置自動(dòng)化的驗(yàn)收流程標(biāo)準(zhǔn)。一般情況下，完成工單后系統(tǒng)會(huì)給予3-7天的驗(yàn)收...
當(dāng)然有啦！現(xiàn)在市面上有很多優(yōu)秀的開源電商系統(tǒng)可以選擇。比如M...【69811】

2025-09-14

來源：Servicehot

當(dāng)然有啦！現(xiàn)在市面上有很多優(yōu)秀的開源電商系統(tǒng)可以選擇。比如迎。功能強(qiáng)大但學(xué)習(xí)曲線陡峭，適合中大型企業(yè)；，適合中小商家；則...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級(jí)之路【71467】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級(jí)醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜，越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于IT信息系統(tǒng)之上，對(duì)IT...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【48550】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設(shè)計(jì)步驟，ServiceHot帶你全面了解。
什么是ITIL？什么是ITSM?【95634】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(Information Technology Infrastructure Library, ...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺(tái)功能更新【70731】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【28873】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。

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