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服務支持
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎?【89108】
2017-11-14
來源 :Servicehot
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IT運維管理痛點及解決方案【86024】
2018-03-12
來源 :Servicehot
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五個步驟幫您成功實施SLA【75629】
2018-02-05
來源 :Servicehot
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ITIL之服務目錄最佳實踐【35732】
2021-12-30
來源 :Servicehot
組織機構(gòu)不應將服務目錄本身視為最終的目的,而應將其視為高效交付服務和實現(xiàn)更廣泛業(yè)務目標的一種手段。ITIL總結(jié)了一些行業(yè)...
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流程與IT、組織,一個左右腳關(guān)系,一個橫縱向關(guān)系 【24969】
2017-07-21
來源 :Servicehot
流程與IT,左右腳關(guān)系,相得益彰流程與IT是相互依存的關(guān)系,所以在很多企業(yè)這兩個職能是直接整合在一起的,比如成立流程與信...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【86596】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【15892】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【12244】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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騰訊云公布云游戲解決方案【91012】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代,一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【46806】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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