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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM（IT服務管理胸）存在的意義【69808】

2018-02-21

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工時管理（工時績效統計）【79281】

2018-01-09

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IT幫助臺和IT服務臺的區別【47780】

2018-09-13

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信息系統的安全保護等級劃分？安全等保分幾級？【33200】

2018-04-17

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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【43363】

2017-05-23

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行業動態

什么是ITSM？這次你一定能懂！【62220】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【17726】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【89428】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【11047】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
ITIL服務設計和管理的4個P【55742】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...

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