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服務(wù)支持
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IT幫助臺和IT服務(wù)臺的區(qū)別【72465】
2018-09-13
來源 :Servicehot
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區(qū)別和關(guān)系【32697】
2023-04-21
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實踐框架,旨在幫助組織通過標(biāo)準(zhǔn)化流程和任務(wù)來實現(xiàn)更高效和質(zhì)量的IT服務(wù)。ITILV3和IT...
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IT部門的崗位職責(zé)說明【66390】
2023-08-04
來源 :Servicehot
根據(jù)《管理學(xué)導(dǎo)論》(作者:PeterF.Drucker)一書的觀點,崗位職責(zé)的定義涉及到兩個核心概念:任務(wù)分工和職務(wù)分配...
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ITSM項目實施關(guān)鍵步驟【21426】
2017-12-15
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM運(yùn)維平臺---事件管理【36737】
2017-08-28
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是變更管理?【22192】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【98360】
2018-11-07
來源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【27330】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強(qiáng)
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阿里巴巴VS騰訊【43006】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務(wù)市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【48759】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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