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2017-07-21

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流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業(yè)這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
ITIL之服務目錄最佳實踐【45283】

2021-12-30

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ITIL問題管理流程設計【45125】

2023-07-21

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問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規(guī)范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
企業(yè)應如何實施ITSM？【96115】

2018-02-26

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提高IT運維服務能力的方法【47090】

2023-06-06

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IT運維的行業(yè)標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規(guī)范研發(fā)的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...

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行業(yè)動態(tài)

保險金融行業(yè)數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【64564】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【74726】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【66001】

2018-12-16

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大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【66231】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【90014】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...

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