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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【31165】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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關于什么是運維【63953】
2022-06-28
來源 ：Servicehot
所謂IT運維管理,是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等
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IT運維服務管理的實施步驟【98339】
2018-02-10
來源 ：Servicehot
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通過實施ITIL，企業可獲得哪些收益？【16955】
2018-04-21
來源 ：Servicehot
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機房運維技術五大體系【73760】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
在機房中我們要面對各種各樣的事情，如服務器上架，服務器下架，處理問題服務器等等。在機房運維中也應該建立起我們的技術體系，...
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【97913】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【88221】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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IT維護對企業競爭力的影響 【25172】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【48820】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【86803】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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