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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維人員避免和應對五種危機的方式【49848】

2017-10-07

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企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？【52928】

2017-09-03

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各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象：在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...
當現實問題影響ITIL實施【97229】

2018-02-02

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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【65291】

2022-06-23

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ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
ServiceHot微信公眾號遷移公告【94290】

2017-05-12

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行業動態

互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【37789】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【43404】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【94506】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【96849】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【51775】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。

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