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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM的原則【33051】

2018-05-08

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IT運維管理平臺應如何選擇？【51364】

2017-08-22

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IT運維管理與ITIL【62901】

2017-12-08

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淺析IT運維【63050】

2017-09-23

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運維是什么簡單的講就是確保信息系統安全、高效、平穩的運作。運維中一些常見問題。運維的一些常見問題重建設輕運維首先是重建設...
什么是自動化運維？【36142】

2017-09-16

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什么是IT運維自動化？隨著信息時代的持續發展，IT運維已經成為IT服務內涵中重要的組成部分。面對越來越復雜的業務，面對越...

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行業動態

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【85238】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【81868】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【58169】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【75931】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
什么是ITIL？什么是ITSM?【99333】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

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