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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL（Information Technology In...【40642】

2025-09-01

來源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技術基礎架構庫...
浙江售后工單系統選哪家？ServiceHot助您高效管理在浙江地區尋找優質的售后工單系統時，企業往往面臨諸多選擇難題。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot憑借其創新的ITSM SAAS解決方案，為浙江企業提供了卓越的售后工單管理體驗。【45268】

2025-09-05

來源：Servicehot

天貓商家售后工單系統哪個好用?針對天貓商家的特殊需求，ServiceHot提供電商專屬解決方案。系統可自動同步天貓/淘寶...
中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【91711】

2018-04-14

來源：Servicehot
如何使運維高效？【30959】

2017-09-30

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如何才能提高運維效率，達到高效運維呢？什么是高效運維？運維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關系：由其他部門提出需求，運維給出...
在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【16573】

2018-02-03

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【26375】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【15530】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【50706】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ITIL落地管理軟件的選擇標準【36260】

2018-10-03

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【34523】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。

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