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服務支持
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IT 服務管理的范圍及價值【33464】
2023-07-14
來源 :Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要,因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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企業IT項目管理中常犯的十四個錯誤【15589】
2018-01-10
來源 :Servicehot
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ITIL中變更管理的意義和常見問題【49644】
2023-07-21
來源 :Servicehot
在企業的運維管理過程中,很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級,容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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項目經理成功的5大關鍵能力【27008】
2018-08-18
來源 :Servicehot
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高效的IT服務管理如何實現【36427】
2017-08-29
來源 :Servicehot
行業動態
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保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【48982】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【69497】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ITIL服務設計和管理的4個P【30824】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ITIL4的設計框架淺析【23349】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【95064】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
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