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服務支持
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ITSM的“三大目標”【25265】
2018-05-14
來源 ：Servicehot
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項目經理成功的5大關鍵能力【37122】
2018-08-18
來源 ：Servicehot
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ITILV4 中的術語理解【46528】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
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如何評估IT項目成熟度【56675】
2018-03-05
來源 ：Servicehot
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IT運維服務體系建設思路【67705】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合該行的業務特色，整合運維服務...
行業動態
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什么是工單系統【12596】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【84153】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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阿里巴巴VS騰訊【46340】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【77333】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【65899】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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