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服務(wù)支持
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ITIL V3發(fā)布于2007年:IT服務(wù)管理的重要里程碑【63908】
2025-04-03
來源 :Servicehot
ITIL V3的發(fā)布背景與意義2007年5月30日,英國政府商務(wù)辦公室(OGC)正式發(fā)布了IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(ITIL)的第...
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流程管理與風(fēng)險管理的關(guān)系【60168】
2022-06-29
來源 :Servicehot
通過流程管理的方式對風(fēng)險管理業(yè)務(wù)進行梳理,明確了各部門及相關(guān)人員的職責(zé),規(guī)范了工作流程,固化了各種表單模板,使風(fēng)險管理業(yè)...
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什么是DevOps ?【74498】
2022-02-17
來源 :Servicehot
DevOps狹義的概念是開發(fā)運維一體化,強調(diào)軟件開發(fā)和運維團隊之間更好的溝通協(xié)作,以便更快更高質(zhì)量的軟件交付。廣義的講,...
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工單系統(tǒng)管理的目標(biāo)【52424】
2018-09-11
來源 :Servicehot
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配置服務(wù)目錄【13067】
2018-01-17
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot,助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【80053】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么?
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【33621】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務(wù)運維有何不同,你分清了嗎?【72292】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代,再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代,IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【15998】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預(yù)算用于日常維護管理...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【40665】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜,越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運行于IT信息系統(tǒng)之上,對IT...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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