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1.基礎管理(組織機構)介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
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10.巡檢管理配置介紹
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    服務支持

  • 企業(yè)ITSM系統(tǒng)應如何選擇?【12566】

    2018-04-24

    來源 :Servicehot

    企業(yè)ITSM系統(tǒng)應如何選擇?
  • ITIL十大核心流程解析:從理論到實踐的最佳指南【61312】

    2025-09-04

    來源 :Servicehot

    服務級別管理(SLM)是ITIL框架中至關重要的流程之一,它確保IT服務能夠滿足業(yè)務需求并達到預期的質量水平。在Serv...
    ITIL十大核心流程解析:從理論到實踐的最佳指南
  • 高校智慧校園建設 一體化運維平臺方案【38781】

    2018-04-06

    來源 :Servicehot

    高校智慧校園建設 一體化運維平臺方案
  • ServiceHot助力企業(yè)數(shù)字化轉型在蘇州某大型制造企業(yè)的數(shù)字化轉型過程中,我們基于ServiceHot ITSM平臺為其量身定制了一套智能化工單系統(tǒng)。這套系統(tǒng)不僅解決了傳統(tǒng)紙質工單流轉效率低下的問題,還通過AI預測性維護將設備故障率降低了37%。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者,其獨特的可視化流程編排引擎讓這個項目在三個月內就完成了從需求調研到上線運行的全過程。【82106】

    2025-09-05

    來源 :Servicehot

    黃浦區(qū)消防安全管理平臺系統(tǒng)的啟示雖然這是個蘇州項目,但我們借鑒了ServiceHot在上海黃浦區(qū)消防系統(tǒng)的實施經(jīng)驗。那邊...
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  • ITIL(信息技術基礎架構庫)認證是全球公認的IT服務管理最...【61067】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    ITIL(信息技術基礎架構庫)認證是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架認證。作為IT運維領域的黃金標準,ITIL認證幫助...
    ITIL(信息技術基礎架構庫)認證是全球公認的IT服務管理最...

  • 行業(yè)動態(tài)

  • 至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【60441】

    2018-11-02

    來源 :Servicehot

    至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
    至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞
  • IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【41550】

    2018-11-24

    來源 :Servicehot

    這是選擇的力量
    IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)
  • 牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【48945】

    2018-12-31

    來源 :Servicehot

    方法論大集合,站在巨人的肩上。 猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
    牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!
  • ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【64103】

    2018-10-01

    來源 :Servicehot

    作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
    ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向
  • ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【24414】

    2018-10-18

    來源 :Servicehot

    一個月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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