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服務支持
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【77970】
2017-05-28
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.29)!【82586】
2017-06-17
來源 :Servicehot
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基于ITIL的IT運維管理系統【11009】
2017-08-19
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM多渠道接入【41130】
2017-12-18
來源 :Servicehot
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IT服務管理的實施過程【70118】
2017-07-12
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【28816】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【84202】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【35173】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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什么是工單系統【57053】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【21374】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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