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2017-06-30

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2018-04-12

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流程的三大概念：分級、分類、分層【96766】

2022-03-21

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要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構

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2018-11-29

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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【83684】

2018-12-02

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2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【45586】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。

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