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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL4 的流程框架【69100】

2023-08-04

來源：Servicehot

ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優化數字技術，與消費者共同創造價值，推動業...
ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【39979】

2017-06-28

來源：Servicehot
實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【55997】

2017-10-09

來源：Servicehot
論IT服務管理系統對企業的重要性【50317】

2017-11-15

來源：Servicehot
ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢？【52170】

2018-04-30

來源：Servicehot

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行業動態

在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【85451】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【16543】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【66109】

2018-12-15

來源：Servicehot

ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【51967】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【91110】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...

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