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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維中知識庫管理的價值【93958】

2017-08-03

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中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【96578】

2018-04-14

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如何評估IT項目成熟度【67376】

2018-03-05

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如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【86724】

2018-03-25

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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【31015】

2018-01-30

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近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...

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行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【97043】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【95665】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【28740】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
ServiceHot，站在B端的風口上【87792】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【96020】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...

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