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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

福州客服工單系統(tǒng)定制：打造高效便捷的客戶服務(wù)體驗【52187】

2025-05-04

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工時管理（工時填報）【74575】

2018-01-25

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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【62216】

2017-05-27

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2017-11-16

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2025-04-07

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行業(yè)動態(tài)

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2017-04-21

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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【83439】

2018-11-14

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2018-12-30

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2018-12-28

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2018-10-12

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