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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【25677】

2017-11-16

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2025-09-02

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運維管理系統也需要SEO思維？【80246】

2018-06-22

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2025-08-21

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云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【70967】

2017-10-27

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行業動態

什么是ITSM？這次你一定能懂！【55422】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【25495】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【76533】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
騰訊云公布云游戲解決方案【17936】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【33946】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。

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