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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

銀行數據中心IT運維體系建設【73968】

2023-07-05

來源：Servicehot

銀行數據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業務...
IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【74631】

2017-08-16

來源：Servicehot

ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot IT運維管理平臺產品特性【23756】

2018-06-13

來源：Servicehot
木桶原理“三論”【99500】

2017-12-11

來源：Servicehot
SaaS應用將弱化大小企業間競爭差距【50804】

2018-02-10

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【65092】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【86012】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
什么是工單系統【56565】

2017-04-25

來源：Servicehot

一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【66031】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【37058】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。

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