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當(dāng)前位置：itil資質(zhì)(zhì)證書難考相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

IT運(yùn)維管理與ITIL【69339】

2017-12-08

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如何通過流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化?【15966】

2018-04-14

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什么是ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？【72447】

2018-03-10

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IT服務(wù)管理（ITSM）實(shí)施過程【46530】

2022-06-24

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企業(yè)應(yīng)如何合理有效地選擇和利用多達(dá)11個(gè)核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
物聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下企業(yè)ITSM的變化【43059】

2018-03-20

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什么是ITIL？什么是ITSM?【46073】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot ITSOM不止于IT服務(wù)管理，賦能華興源創(chuàng)運(yùn)營管理新技能【38739】

2022-03-26

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2018-10-23

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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【38290】

2018-09-21

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牛X了，這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐？！【45474】

2018-12-31

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